Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. června 2026

Tento dokument popisuje, jakým způsobem společnost Buwade Zeyuno, se sídlem Lidická 965/31, Brno (dále jen „správce"), zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Buwade Zeyuno

Lidická 965/31, 602 00 Brno

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 603 409 670

Správce zpracovává osobní údaje výhradně za účely popsanými v tomto dokumentu a v rozsahu nezbytném pro naplnění těchto účelů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozování stěhovacích služeb a webových stránek buwade-zeyuno.info zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře, popis požadovaného stěhování, preferovaný termín.

Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, navštívené stránky, čas a délka návštěvy. Tato data jsou sbírána prostřednictvím souborů cookies, pokud s jejich použitím udělíte souhlas.

Správce nezpracovává citlivé osobní údaje ve smyslu čl. 9 GDPR.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto konkrétní účely:

Zpracování poptávky a příprava nabídky: Údaje z kontaktního formuláře jsou nezbytné pro to, abychom mohli odpovědět na vaši poptávku stěhování a připravit individuální nabídku.

Plnění smluvního vztahu: Pokud dojde k uzavření smlouvy, vaše identifikační a kontaktní údaje jsou potřebné pro realizaci stěhování, koordinaci termínů a fakturaci.

Provoz webových stránek: Technické údaje jsou zpracovávány za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti webových stránek.

Analytika návštěvnosti (pouze se souhlasem): Pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, zpracováváme agregovaná data o návštěvnosti za účelem zlepšení obsahu webu.

4. Právní základ zpracování

Každé zpracování osobních údajů je opřeno o právní základ dle čl. 6 GDPR:

Zpracování poptávek probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Plnění smluvních závazků je podloženo čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů.

Analytické cookies a sledování návštěvnosti zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – vašeho výslovného souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

Technické cookies nezbytné pro funkčnost webu zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněného zájmu správce na zajištění technické funkčnosti webu.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování:

Poptávkové formuláře a příprava nabídky: údaje jsou uchovávány po dobu 12 měsíců od přijetí poptávky, nebyla-li uzavřena smlouva.

Smluvní dokumentace: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po zákonem stanovenou dobu pro archivaci (zpravidla 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví).

Technické logy: maximálně 3 měsíce od jejich vzniku.

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Údaje mohou být sdíleny pouze v těchto případech:

Zpracovatelé: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli technických služeb (hostingové společnosti, e-mailové systémy), kteří jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a mohou zpracovávat data výhradně na základě pokynů správce.

Zákonná povinnost: Osobní údaje mohou být předány orgánům veřejné správy, pokud nám to ukládá právní předpis nebo rozhodnutí příslušného úřadu.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva jakožto subjektu údajů

V souladu s GDPR máte vůči správci tato práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o jejich kopii.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Za splnění zákonných podmínek můžete požadovat výmaz svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): V určitých situacích máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Proti zpracování na základě oprávněného zájmu máte právo kdykoli vznést námitku.

Právo odvolat souhlas: Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování přenosu dat prostřednictvím protokolu HTTPS, omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby a pravidelné hodnocení bezpečnostních postupů.

Přestože přijímáme veškerá rozumná opatření, žádný systém přenosu dat přes internet není zcela bez rizika.

10. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat, zejména v reakci na změny právních předpisů nebo změny v poskytovaných službách. Aktuální verze dokumentu je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.

Pokud by změny představovaly podstatnou úpravu způsobu zpracování vašich osobních údajů, budeme vás o tom informovat prostřednictvím e-mailu nebo viditelným upozorněním na webu.